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A privacidade e segurança quanto a proteção dos dados de todos nossos clientes TEOON é essencial, respeitamos qualquer informação que possamos coletar neste site e queremos ter certeza que você também se sinta confortável e seguro em usá-lo. Tudo o que você precisa saber sobre nossa Política de Privacidade com relação às informações que coletamos durante o seu acesso e o que fazemos com elas está aqui. Por isso, recomendamos que você, usuário, leia atentamente esta Política de Privacidade e que, em caso de qualquer dúvida, entre em contato através de nossos canais de atendimento.
Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:
Usuário: Qualquer pessoa que navegar pelo site TEOON.
Cliente: Todo usuário que estabelecer alguma compra no site TEOON.
Login: Identificação escolhida pelo usuário quando preenche o cadastro para acesso à área pessoal restrita e funcionalidades exclusivas do site TEOON.
Senha: Conjunto de caracteres que serve como prova de identidade do usuário, cujo conhecimento deve ser exclusivo e único.
Dados Pessoais: Conjunto de informações pessoais de um Usuário que o identifique ou o torne identificável em relação aos demais, a exemplo do número do documento de identidade (RG ou RNE), cadastro de pessoa física (CPF), endereço residencial ou comercial, nome completo, email, telefone, dentre outros.
Cookies: Pequenos arquivos enviados pelo site TEOON, salvos no dispositivo do usuário, que armazenam automaticamente as preferências e outras informações, com a finalidade de personalizar sua navegação de acordo com o seu perfil.
Seguimos todos os dispostos da Lei de Proteção aos Dados, e respeitamos a proteção de todas e quaisquer informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável.
Quando você visita nosso site TEOON, coletamos dois tipos de informações:
(1) Informações de identificação pessoal As informações de identificação pessoal são quaisquer informações sobre você, como nome, endereço, número de telefone, número de cartão de crédito e endereço de cobrança, data de nascimento, endereço de e-mail, informações para perfil e histórico de compras. É você nosso cliente que escolhe nos fornecer todas essas informações, e ela são importantes, porque se você decidir não fornecer, você poderá não conseguir usufruir de todos os serviços de nosso site, fazer uma compra ou concluir uma transação.
(2) Informações de identificação não pessoal
As informações de identificação não pessoal podem ser informações técnicas ou dados demográficos, como idade, sexo ou interesses. As informações de identificação não pessoal NÃO identificam você pessoalmente.
O que nós podemos fazer é aliar todas essas informações de identificação não pessoal com informações de identificação pessoal para lhe fazer recomendações mais assertivas, ajudar a validar seu acesso ou outros dados ou informações fornecidos por você, prevenir fraudes e garantir que nosso site atenda suas necessidades.
(1) Coleta passiva de informações.
Enquanto você visita nosso site TEOON podem haver coletas passivas de informações.
Chamamos essa coleta de “passiva”, pois você não saberá que estes dados estão sendo coletados durante a sua visita ou interação. As informações podem consistir nos seguintes itens: endereço de IP do visitante do site, informações relacionadas ao endereço de IP, informações de configuração da rede, informações sobre o dispositivo de rede, tipo e versões de plug-in do navegador e sistema operacional.
Também trabalhamos com fornecedores de serviços que usam cookies e web beacons para coletar dados sobre suas visitas na TEOON, com base nesses dados, podemos enviar anúncios para você pela Internet.
Essas informações podem nos ajudar a lhe fazer recomendações personalizadas de acordo com sua localização, enviar anúncios ou direcionar você a um produto ou serviço que acreditamos que possa ser de seu interesse.
(2) Coleta direta de informações.
Quando você nos fornecer seus dados pelo site TEOON, essas informações podem ser coletadas nos seguintes casos:
CONTA. Ao criar uma conta em qualquer no site TEOON, podemos pedir o seu nome completo e o endereço de e-mail. Também pedimos que você crie uma senha para acessar a conta. Você é responsável por manter sua conta e senha confidenciais. COMPRAS. Ao fazer um pedido pelo Site da TEOON, solicitamos que você nos forneça informações para identificação pessoal e dados para pagamento, número e data de validade do cartão de crédito, para processar e rastrear o seu pedido. Podemos também manter um registro dos produtos adquiridos. NEWSLETTER. Você pode se cadastrar em nosso site seu email para receber conteúdos exclusivos, como promoções, últimas novidades sobre novos produtos, ofertas exclusivas, dicas, informações e muito mais. Se você se cadastrar para receber e-mails, pediremos o seu endereço de e-mail. Podemos também solicitar outras informações de identificação pessoal, como nome e país. Você poderá também se descadastrar de tal lista de envio de newsletters a qualquer momento, bastando, para isso, clicar no link de cancelamento contido no corpo da própria newsletter. FEEDBACK. Se você entrar em contato conosco para enviar um feedback ou tirar dúvidas sobre os Sites da TEOON ou serviços e produtos, podemos guardar suas comunicações, incluindo quaisquer informações de identificação pessoal ali incluídas, para que possamos lhe enviar uma resposta. A lista acima oferece exemplos de como podemos coletar informações de identificação pessoal pelo site da TEOON, mas não se limita apenas a estes exemplos. Se não quiser que coletemos suas informações de identificação pessoal, não as forneça no Site da TEOON.
O site da TEOON não é destinado para menores de idade, ao efetuar o cadastramento, você se compromete a fornecer informações verdadeiras e atualizadas sobre sua pessoa, e de seu responsável legal, se menor de 18 (dezoito) anos, bem como a manter tais informações atualizadas. O usuário é exclusivamente responsável pela veracidade dos dados pessoais que fornece a TEOON.
Você pode atualizar, mudar ou excluir certas informações de identificação pessoal (como, por exemplo, seu endereço de e-mail, endereço físico e forma de pagamento) em nosso site clicando em “Minha conta”.
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A tolerância por eventual descumprimento de quaisquer dos itens do presente instrumento não constituirá novação e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade dos mesmos a qualquer tempo.
Em caso de dúvidas relativas ao site TEOON, seus conteúdos, Política de Privacidade, o Usuário deverá entrar em contato pelo sac@teoon.com.br
A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Sinop, Mato Grosso, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir qualquer dúvida, pendência ou litígio oriundo desta Política de Privacidade.
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